配置Foxmail提示“請檢查服務器信息，代理與網絡環境”應該怎么解決呢？

作者：騰訊企業郵箱客戶端    發布時間：2021-05-18 08:54:24  訪問量：14402  

　　foxmail企業郵箱問題!請檢查服務器信息、代理與網絡環境(查看詳情)，很多朋友尋找了很多網站答案也都一一試過都無從解決，后又經過騰訊客服人員回答一樣未能得到解決問題的方法，今天上海騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編就以往的經驗給大家來分享一下：

　　1、確認賬號密碼、服務器設置foxmail配置是否正確，以及客戶端版本是否最新版。

　　因為不同的企業郵箱配置不同，所以需要跟貴司的企業郵箱供應商確定配置情況，比如騰訊企業郵箱的foxmail的配置如下：

　　pop協議收信服務器pop.exmail.qq.com,發信服務器：smtp.exmail.qq.com

　　imap的收信服務器，imap.exmail.qq.com.發信服務器：smtp.exmail.qq.com

　　2、請切換網絡試試，例如手機熱點。

      若使用手機熱點正常，需要聯系公司網絡管理員檢查下本地網絡問題。

　　騰曦小編在以往處理的問題來說，大多都會遇到很多用戶，在此之前都是用翻墻軟件，通道被占用，導致連網問題。建議關閉掉再試即可。

　　3、嘗試更換其他電腦登錄試試看是否正常。

　　4、若不同網絡、不同電腦都無法登錄的情況下，確認是否有使用內網。

         若沒有，需要提供一下foxmail客戶端配置截圖、客戶端版本、日志、ping和mtr截圖、郵箱賬號、異常時間點等信息來聯系本站客服協助技術來進一步排查問題。

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